Prodaja, čin rezervisan samo za trgovce u strogom okviru svoje delatnosti? Ta tvrdnja je, naravno, besmislena. Ako pratite oglase na Leboncoin.fr u nadi da ćete se rešiti vaše krntije, vi već se bavite trgovinom. Ali, ako je ovaj slučaj očigledan svima, nije uvek tako. Dakle, bez obzira na vaše zanimanje i položaj u preduzeću, u bilo koje doba dana, često da toga nismo ni svesni, svi postajemo... prodavci. Čak i u našem privatnom životu. Očekuje se da se taj fenomen raširi narednih godina, u vreme kada je teško naći mesto pod suncem, kada se prilike pružaju samo onima koji su spremni da se uz osmeh bore za pobedu.
Bilo da ste honorarni konsultant u potrazi za novim angažmanom, ili pregovarate o povećanju plate uprkos krizi, kada razgovarate o poslu sa lukavim predstavnikom Kadrovske službe, na sastanku kod bankara u nadi da ćete se osloboditi jednog kredita, kada dođe vreme da ubedite suprugu da konačno krene u posetu, kada hoćete da osporite optužbu da niste platili porez, kada želite da uzmete novac iz kase uzajamne pomoći ili pokušavate da obezbedite mesto u obdaništu, itd: na profesionalnom kao i na privatnom planu bezbrojne su prilike koje zahtevaju da znate da prodate (i da se prodate, što je, u stvari, isto).
Daleko od toga da je reč o pomalo zagonetnoj veštini koja je pristupačna samo upućenima, naprotiv prodaja je obavezna sposobnost, neophodna kao i poznavanje života u društvu ili upotreba Interneta. Ostaje činjenica da prodaja nije improvizacija... Ustvari, savršenstvo je u dokazanim tehnikama. Pozivam vas da ih otkrijete u ovoj knjizi. Najbolji trgovci imaju svoje „trikove i lukavstva”, a vi ćete pogrešiti ako vas ne inspirišu u svakodnevnom životu da na taj način poboljšate svoje mogućnosti. Svi smo mi prodavci pruža ključeve koji omogućavaju da se efikasno uključite u čin prodaje uvek kada je to neophodno.