PREMJEŠTANJE USLUGA PREMJEŠTANJE USLUGA
MATE D.O.O.

PREMJEŠTANJE USLUGA

Šifra artikla: 275461
Isbn: 9789532460865
ISKORIŠĆENJE OPTIMALNE VANGRANIČNE PRILIKE

Ako ste aktivni rukovodilac u 21. veku, već znate za pojavu globalizacije u industriji – iako možda niste upoznati sa kompletnim sadržajem te pojave. Ali ona je, po bilo kojoj meri, velika.

Uzroci te pojave detaljno su obrazloženi i veoma neretko su intenzivno raspravljani. Oni uključuju prekomorski nizak trošak radne snage, mali broj regulatornih ograničenja, bliskost tržišta u nastajanju (olakšavanje prodaje na tim tržištima), mogućnost usmeravanja domaćih resursa na razvoj proizvoda i marketing, pojednostavljenje proizvodne tehnologije, porast dobavljačkih grupa u različitim zemljama itd.

Ali, postoji paralelna pojava koja je danas prisutna – još jedna vrsta vangraničnog poslovanja – i koja bi ubrzo mogla da nadmaši industrijskog brata u opsegu i razmeri: globalizacija usluga. Mi to zovemo “premeštanje usluga”.

Ovo je nova i drugačija pojava, i jedna čije implikacije nisu dovoljno jasne mnogim poslovnim rukovodiocima. Istina je da je većina ljudi čula priče u kojima velika preduzeća sele pozivne centre i osnovne poslovne procese (npr. razvoj softvera, platnu listu, fakturisanje) na vangranične lokacije.

Takođe, većina ljudi zna okvirno što je potrebno za razumevanje nesavladive logike koja se nalazi iza ovih razvoja događaja. Kupcu koji zove da bi se požalio na stavku upisanu na mesečnom izveštaju kreditne kartice nije važno da li je zaposleni koji radi u pozivnom centru u Omahi u Nebraski ili u Bangaloreu u Indiji. Ako je jeftinije zaposliti tog radnika u Bangaloreu nego u Omahi i ako ta osoba može uspešno da reši problem, onda je vrlo verovatno da će se ta usluga preseliti na vangraničnu lokaciju.
0,00 EUR
14,83 EUR
Cijena na sajtu: 13,35 EUR
Ušteda: 1,48 EUR
Obavesti me o sniženju
  • NSZ
Količina: 1 Kom
2
1
Sačuvajte u listi želja
Rok isporuke:
Isporuka: 13.12.2024.
Isporuka: 13.12.2024.
Pomoć
ISKORIŠĆENJE OPTIMALNE VANGRANIČNE PRILIKE

Ako ste aktivni rukovodilac u 21. veku, već znate za pojavu globalizacije u industriji – iako možda niste upoznati sa kompletnim sadržajem te pojave. Ali ona je, po bilo kojoj meri, velika.

Uzroci te pojave detaljno su obrazloženi i veoma neretko su intenzivno raspravljani. Oni uključuju prekomorski nizak trošak radne snage, mali broj regulatornih ograničenja, bliskost tržišta u nastajanju (olakšavanje prodaje na tim tržištima), mogućnost usmeravanja domaćih resursa na razvoj proizvoda i marketing, pojednostavljenje proizvodne tehnologije, porast dobavljačkih grupa u različitim zemljama itd.

Ali, postoji paralelna pojava koja je danas prisutna – još jedna vrsta vangraničnog poslovanja – i koja bi ubrzo mogla da nadmaši industrijskog brata u opsegu i razmeri: globalizacija usluga. Mi to zovemo “premeštanje usluga”.

Ovo je nova i drugačija pojava, i jedna čije implikacije nisu dovoljno jasne mnogim poslovnim rukovodiocima. Istina je da je većina ljudi čula priče u kojima velika preduzeća sele pozivne centre i osnovne poslovne procese (npr. razvoj softvera, platnu listu, fakturisanje) na vangranične lokacije.

Takođe, većina ljudi zna okvirno što je potrebno za razumevanje nesavladive logike koja se nalazi iza ovih razvoja događaja. Kupcu koji zove da bi se požalio na stavku upisanu na mesečnom izveštaju kreditne kartice nije važno da li je zaposleni koji radi u pozivnom centru u Omahi u Nebraski ili u Bangaloreu u Indiji. Ako je jeftinije zaposliti tog radnika u Bangaloreu nego u Omahi i ako ta osoba može uspešno da reši problem, onda je vrlo verovatno da će se ta usluga preseliti na vangraničnu lokaciju.

Ostavi komentar

Trenutno nema komentara
Karakteristika Vrednost
Kategorija EKONOMIJA
Autor R. E. Kennedy, A. Sharma
Težina specifikacija 0.5 kg
Izdavač MATE D.O.O.
Pismo Latinica
Povez Tvrd
Godina2009

Slični proizvodi

"UMETNOST UPRAVLJANJA BOGATSTVOM POSTOJEĆIH RESURSA! Walter R. Stahel, jedan od vodeći...
13,36 EUR
14,84 EUR
24,48 EUR
27,20 EUR
Ovo je veoma važna tema za jedno društvo, koje je dugo živelo bez privatne svojine… gd...
11,76 EUR
13,06 EUR
Ključno pitanje savremene ekonomije jeste gde će se ekonomske aktivnosti nalaziti u bud...
43,63 EUR
48,48 EUR
EKONOMIJA 157704
Autor : Morgan Hausel
Rok: 10.12.2024
Najvažniji deo svakog plana jeste isplanirati u svom planu da nešto neće ići po planu. ...
10,71 EUR
11,90 EUR
EKONOMIJA 387656
Autor : Kosta Cukić
Rok: 13.12.2024
17,63 EUR
19,59 EUR
"NA PRAGU NOVE EKONOMSKE I POLITIČKE ISTORIJE SVETA - U kojoj meri je koncept neolibera...
18,81 EUR
20,90 EUR
EKONOMIJA 384120
Autor : Toma Piketi
Rok: 10.12.2024
Sva ljudska društva imaju potrebu da opravdaju uspostavljenu nejedna kost. Ona moraju d...
44,55 EUR
49,50 EUR
Ne tako davno, centralni bankari odlučivali su o muzici, a finansijska tržišta su plesa...
20,61 EUR
22,90 EUR
EKONOMIJA 376180
Autor : Toma Piketi
Rok: 13.12.2024
Ekonomska pitanja su previše važna da bi bila prepuštena nekolicini stručnjaka i lidera...
20,61 EUR
22,90 EUR
Teme kojima se bavi dr Milorad Stamenović nisu ekonomske u strogom smislu reči, ali ima...
10,59 EUR
11,77 EUR
Mere koje su preduzete u borbi protiv pandemije izazvane virusom COVID-19 ostaviće traj...
18,81 EUR
20,90 EUR
Pomoć